主题: 新力城物业公司不作为事宜
编号: Qzlx202410091257110信件来源: 区来信类别: 投诉来信日期: 2024-10-09 12:57
主题: 新力城物业公司不作为事宜尊敬的部门相关领导：惠城区水口新力城项目物业管理公司，存在多处服务不到位，信息不透明的地方，经与物业公司协商从未反馈整改，请相关部门督促新力城物业管理处完善以下信息：1、新力城物业处需提供物业公共收益明细，明确收益去向，并与业主分享公共收益；2、消防设施设备提供齐全证据3、过往缴纳物业费并未开具发票，公司存在偷税漏税嫌疑以上，请相关部门领导协助解决，谢谢
回复单位: 惠城区住房城乡建设局
回复日期: 2024-10-11 17:01
谢春辉：
你好。你反映的情况，现就我局职能范围内有关处理意见答复如下：
10月8日，我局联系物业服务企业相关负责人，反馈了你反映的情况。该负责人称，小区公共收益收支明细每年会在楼栋大堂公示；一期消防设备工作状态正常，消防水压稳定符合要求，水枪水带、灭火器等配备齐全，具体情况可以在物业服务中心查询；物业服务费及公摊费等业主缴纳的费用默认出具收据，如需开发票，直接联系管家即可，所有费用均可开增值税发票。我局要求物业服务企业严格按照《物业管理条例》等相关法律法规规定和物业服务合同约定，定期公示公共收益收支明细，加强同相关业主的沟通交流，妥善处理服务中的矛盾纠纷，积极做好相关物业服务。
感谢你对我局工作的信任和支持。（2024.10.11.）
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