物业服务收费都需要明码标价吗？

super

现实案例

---

业主王某在某小区购买了一套二手房，入住后，其与小区物业公司签订了一份《物业服务合同》​，其中约定物业服务收费实行包干制收费方式，王某按照2.1元/平方米·月的标准向物业公司交纳物业费。王某入住时向物业公司交纳了12个月的物业服务费共计2194元。入住三个月后，物业公司又要求王某另外交纳中水处理费300元、环境治理费100元。王某认为，物业公司无权收取这部分费用，因为物业服务合同中没有约定上述收费项目，而且物业公司也没有向业主公示，物业公司强行向业主收取费用的行为属于乱收费。


那么，物业公司收费必须向业主公示吗？是否应当明码标价？


专家解答

---

自2004年10月1日起，国家规定，物业服务收费必须明码标价。从明码标价的内容来看，应当将物业公司名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等内容标明。
本案中，物业公司不仅应当将2.1元/平方米·月的标准向业主公示，而且应当将其所谓的“中水处理费300元、环境治理费100元”向业主公示。所有收费不仅应有收费项目的公示，还应当有收费标准和收费依据的公示。
在公示形式上，可以灵活多样，如采取公示栏、公示牌、收费表、收费清单、收费手册、多媒体终端查询等方式。


法条链接

---

《物业服务收费明码标价规定》
第五条物业管理企业实行明码标价应当做到价目齐全，内容真实，标示醒目，字迹清晰。
第六条第一款物业服务收费明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。
第七条物业管理企业在其服务区域内的显著位置或收费地点，可采取公示栏、公示牌、收费表、收费清单、收费手册、多媒体终端查询等方式实行明码标价。