物业是干什么的？

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1、房屋共用部位的维护和管理；     
2、房屋共用设施设备运行维护管理；     
3、档案资料的管理；     
4、环境卫生的管理；     
5、秩序的维护；     
6、交通秩序与车辆停放的管理；     
7、房屋装饰装修的管理；     
8、小区绿化、景观的管理；     
9、各类工程报修并记录；     
10、专人值班、专人接听电话服务；     
11、对外事务管理。